Política de Privacidad y Datos
Política de privacidad de Pure. En esta página explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para proteger su información. Queremos que sepa cómo tratamos los datos de cuenta, la actividad del usuario y la información de pago cuando utiliza nuestro casino online desde España.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información para prestar el servicio y proteger su cuenta:
Datos personales
Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal, documento de identidad (DNI/NIE o pasaporte), correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son necesarios para verificar la edad y cumplir obligaciones legales y de prevención de fraude.
Datos técnicos
Dirección IP, información del dispositivo y navegador, datos de ubicación aproximada, identificadores de sesión y registros de acceso. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad y optimizar el funcionamiento del sitio en móvil y escritorio.
Datos transaccionales
Historial de depósitos y retiradas, métodos de pago, moneda utilizada, apuestas realizadas y resultados de juego. Conservamos esta información para gestionar pagos, proteger contra lavado de dinero y atender consultas sobre la cuenta.
Uso de la información
Utilizamos sus datos para:
- Crear y verificar la cuenta, incluida la verificación de edad.
- Procesar depósitos y retiradas y cumplir requisitos AML/KYC.
- Gestionar su actividad de juego y ofrecer soporte al cliente.
- Detectar y prevenir fraudes y actividades irregulares.
- Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos regulatorios.
Protección de datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluidas conexiones cifradas TLS/SSL y controles de acceso internos. El acceso a datos sensibles está restringido a personal autorizado y a proveedores que necesitan la información para prestar servicios.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer funciones esenciales. Puede gestionar las cookies desde su navegador o a través de las opciones de configuración del sitio. Para más detalles consulte nuestra política de cookies.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad cuando proceda. También puede oponerse al tratamiento por motivos legítimos. Para ejercer estos derechos diríjase a [email protected] indicando su petición y los datos de la cuenta.
Acceso, corrección y eliminación
Puede actualizar su información en el área de cuenta o solicitar soporte para correcciones. La eliminación completa de datos puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación; en esos casos bloquearemos los datos pero no los eliminaremos hasta cumplir los plazos legales.
Cesión de información y terceros
Compartimos datos con proveedores de servicios (procesadores de pagos, verificación de identidad, análisis y seguridad) y con autoridades cuando sea legalmente requerido. Todos los terceros firmantes de contratos aplican medidas de seguridad acordes y solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en el sitio y, cuando proceda, informaremos a los usuarios registrados. Para consultas: [email protected].